Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Netbook

1.1  Latar Belakang Penelitian

Perkembangan bisnis teknologi informasi telah merubah trend pembelian di masyarakat. Komputer desktop kini tidak lagi menjadi primadona bagi masyarakat luas dan tergantikan oleh munculnya laptop yang kini kita kenal dengan istilah notebook. Masyarakat lebih cenderung memilih komputer yang portabel dan mudah dibawa kemanapun agar dapat membantu mereka dalam beraktifitas dengan lebih bebas. Di sisi lain, terjadinya evolusi internet menjadi era web yang semula hanya berupa halaman statis kini mendukung kemampuan tampilan yang dinamis, menekankan pada halaman web yang interaktif, modern, cepat dan efisien telah mendorong terciptanya era sosial media yang menjadi sebuah budaya dalam masyarakat dimana konsumen adalah pemeran utama didalamnya. Setiap orang kini dapat selalu eksis di internet saat mereka berada dimanapun dengan adanya bantuan notebook.

Adapun bagi sebagian masyarakat, mereka tidak membutuhkan fasilitas yang ada dalam notebook sehingga para produsen berlomba-lomba menciptakan produk yang lebih mengkhususkan diri pada segmen tersebut yaitu netbook. Komputer jenis ini berukuran lebih kecil, berharga lebih murah, dan umumnya berkecepatan lebih rendah dibandingkan notebook namun sudah sangat memenuhi kebutuhan pengguna yang membutuhkan konektifitas melalui internet. Saat ini notebook telah menjadi kebutuhan utama para profesional sedangkan netbook menjadi sebuah trend baru yang digemari oleh masyarakat umum lainnya, terutama kaum muda dari kalangan pelajar dan mahasiswa.

Maraknya bisnis netbook di Indonesia saat ini meningkat begitu pesat. Hal tersebut dapat dilihat dengan banyaknya perusahaan yang awalnya merupakan produsen laptop/notebook kini juga turut mengembangkan produk netbook seperti Sony, Acer, Toshiba, Dell, Hewlett Packard (HP), Asus, Axioo, dan sebagainya. Tentunya merek-merek tersebut sudah tidak asing lagi bagi masyarakat Indonesia. Kualitas produk, harga, dan promosi merupakan hal penting yang selalu dipikirkan oleh konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli Netbook.

Berdasarkan uraian latar belakang permasalahan tersebut, maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian berjudul Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Netbook.

1.2  Rumusan Masalah

Penulis membuat perumusan masalah yang sesuai dengan judul penelitian. Perumusan masalah tersebut adalah sebagai berikut:

a.       Bagaimana tanggapan konsumen mengenai kualitas produk Netbook?

b.      Bagaimana tanggapan konsumen mengenai harga produk Netbook?

c.       Bagaimana tanggapan konsumen mengenai promosi produk Netbook?

d.      Apakah terdapat pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen Netbook?

1.3  Batasan Masalah

Penulis menyadari banyaknya konsumen yang menggunakan produk Netbook. Oleh karena keterbatasan waktu, maka penulis membatasi ruang lingkup penelitian ini pada pengguna Netbook yang berada di wilayah Jakarta.

1.4  Tujuan dan Manfaat Penelitian

1.4.1 Tujuan Penelitian:

Berdasarkan rumusan masalah maka tujuan dalam penelitian ini adalah:

a.       Untuk mengetahui tanggapan konsumen mengenai kualitas produk Netbook.

b.      Untuk mengetahui tanggapan konsumen mengenai harga produk Netbook.

c.       Untuk mengetahui tanggapan konsumen mengenai promosi produk Netbook.

d.      Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen Netbook.

1.4.2 Manfaat penelitian:

a.  Bagi Penulis

Untuk mengaplikasikan ilmu yang telah didapat selama kuliah, mengembangkan pemikiran, dan menambah wawasan khususnya pada bidang manajemen pemasaran.

b.  Bagi Pihak Universitas

Sebagai pelengkap khasanah perpustakaan dan juga sebagai bahan acuan atau perbandingan bagi mahasiswa yang akan melakukan penelitian pada topik yang berhubungan dengan produk Netbook.

c.   Bagi Pembaca

Sebagai salah satu sumber referensi bagi konsumen yang sedang mempertimbangkan untuk membeli produk Netbook.

Untuk keterangan lebih lanjut mengenai penelitian ini, Anda dapat menghubungi olahdataefektif@gmail.com

Terima Kasih

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.